Question 1

¿Como cuido mi planta?

Accepted Answer

El riego de tu planta o cactus será cada 7 días, es óptimo que las tengas en resolana, ya
que si las tienes a sol directo, pueden volverse de un color rojizo, lo que significa que tu
planta se está deshidratando.

Question 2

¿Es necesario que mi planta desagüe?

Accepted Answer

Correcto. Son plantas desérticas, por lo que les gusta estar más secas que humedas. Si no
dejas que desagüe correctamente, puede llegar a pudrirse la raíz.

Question 3

¿Como enciendo mi chimenea portátil?

Accepted Answer

Con un encendedor ó fósforo. Debes revisar que el recipiente de alcohol
esté ¾ lleno para que tenga un uso óptimo. (Instrucciones de uso en el paquete)

Question 4

¿Se pueden hacer productos a la medida?

Accepted Answer

Si lo hacemos. Contáctanos por correo electrónico, teléfono, instagram o facebook para
poder dar seguimiento a tus características.

Question 5

¿Cuánto calienta el producto “Fire Pit”?

Accepted Answer

El área que abarca el calor de nuestro fire pit es de 20 m2

Question 6

¿Que puedo grabar en mis productos seleccionados?

Accepted Answer

Puedes grabar cualquier mensaje o imagen que requieras. Si tu pedido tiene varias señas
particulares, nos puedes contactar por correo o vía telefónica para poder entregarte lo que
necesitas.

Question 7

¿El cemento no raya mis superficies?

Accepted Answer

Todos nuestros productos tienen corcho en la parte inferior para cuidar que tus muebles y
superficies queden intactos.

Question 8

¿Tienen venta al mayoreo?

Accepted Answer

Si manejamos un precio preferencial para nuestros clientes que requieren de una compra
amplia en productos, tenemos desde el 10% hasta el 20% de descuento. Contáctanos por
correo electrónico o vía telefónica para atender tu compra.

Question 9

¿Tienen periodo de garantía?

Accepted Answer

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 meses a partir de la entrega, en caso de
que haya habido una falla o una fisura.

Question 10

¿Como se hace un cambio por garantía?

Accepted Answer

Contáctanos por correo electrónico o teléfono.
Brindanos tu número de orden
Platicanos que fue lo que paso con tu producto.
Si el producto entra en garantía, en dos días estaremos recogiendo el producto dañado y te
haremos llegar uno nuevo.

FAQ